Reserveringsvoorwaarden COVID-19.
Indien u een verblijf heeft geboekt tijdens de periode van administratieve sluiting van de camping, krijgt u volgens het overheidsbesluit een tegoedbon met een waarde voor een periode van 18 maanden voor het totale bedrag van uw aanbetaling. Met dit krediet kunt u uw verblijf uitstellen.
Als de camping open is en u kunt komen, maar u kiest ervoor dit niet te doen, is dit op eigen risico. Uw storting is verloren, er is geen terugbetaling mogelijk.
Bedankt voor uw begrip.
Reservering van een kampeerplaats en reservering van een huuraccommodatie.
Uw reservering is geldig wanneer u ons het ingevulde formulier toestuurt dat u op de website van de camping of van Sites & Paysages vindt, of wanneer u online reserveert op onze website of op de website van een partner. Als u via onze website heeft gereserveerd, ontvangt u een reserveringsbevestiging waarin wij u vragen binnen een week een cheque te sturen of € 250,- over te maken als aanbetaling voor een staanplaats. De aanbetaling bedraagt nooit meer dan 50% van het totale te betalen bedrag. Zodra wij uw aanbetaling hebben ontvangen, is de reservering definitief. De rest van het bedrag moet bij aankomst op de camping worden betaald.
Bij verhuur bedraagt de rekening 40 % van het totale bedrag. De rest van uw reservering moet 30 dagen voor uw aankomst op de camping worden betaald. De toeristenbelasting moet bij aankomst op de camping worden betaald.
We kunnen alleen boekingen verwerken die al uw gegevens bevatten. Behalve in het hoogseizoen (juli en augustus) is de verhuur elke dag van de week beschikbaar. In juli en augustus zijn sommige accommodaties per nacht of meerdere nachten (minder dan 1 week) beschikbaar als er nog ruimte is in de planning. Reserveringen voor een week of meer worden altijd vooraf geaccepteerd. Neem altijd vooraf contact met ons op als u voor een kort verblijf wilt reserveren.
De niet-restitueerbare reserveringskosten bedragen € 14,00. Als wij uw betaling niet binnen een week hebben ontvangen, vervalt uw reservering automatisch. Wij kunnen alleen boekingen verwerken die al uw gegevens bevatten.
Aankomst en verblijfplaatsen.
Gedurende het hele seizoen kunt u elke dag van de week aankomen en vertrekken. In de maanden juli en augustus is het niet mogelijk om voor één nacht te reserveren. Als u ons uw voorkeur aangeeft, zullen wij u deze of een vergelijkbare plaats aanbieden. Per gezin kan slechts één kampeerplaats worden gereserveerd.
Aankomst en verblijf huren.
De meeste van onze accommodaties hebben een minimum verblijf van 2 nachten. Tijdens het hoogseizoen is verhuur alleen mogelijk per week of aantal weken van zaterdag tot zaterdag.
Het chalet ‘Bonne Route’ is het hele seizoen per nacht te huur.
De vijfde persoon in MH Ibiza kan alleen een baby zijn die nog in een kinderbedje slaapt. Voor deze optie gelden speciale tarieven.
Wij accepteren geen groepen kampeerders, noch groepen minderjarigen.
Het is niet toegestaan een enkele standplaats of een huuraccommodatie voor meerdere gezinnen (zelfs kleine) te reserveren. Als u met 2 gezinnen samen wilt komen, is het verplicht dat elk gezin zijn eigen reservering maakt. Gecombineerde boekingen worden niet geaccepteerd. Het is altijd mogelijk om ons te vragen om plaatsen naast een andere familie enz. We zullen ons best doen om u tegemoet te komen.
Een staanplaats is beschikbaar vanaf 13.30 uur op de dag van aankomst tot 11.30 uur op de dag van vertrek. U kunt de camping vanaf 8.00 uur verlaten. U kunt tot 21.00 uur op de camping aankomen.
Verhuur is mogelijk vanaf 15.30 uur op de dag van aankomst tot 10.00 uur op de dag van vertrek. In het hoogseizoen is de wisseldag altijd zaterdag.
Al onze accommodaties zijn strikt rookvrij.
Dieren zijn niet toegestaan in de accommodaties.
Het is niet toegestaan om met meer personen in de accommodaties te verblijven dan waarvoor de accommodatie geschikt is.
Indien nodig kunt u toestemming vragen om een kleine tent naast de huurwoning te plaatsen, tegen het geldende kampeertarief voor ‘extra personen’ en belastingen. Deze aanbieding geldt voor maximaal 2 extra personen per stacaravan of Waardetent. Het is niet toegestaan een tent naast de MH’s Ibiza te plaatsen.
In al onze accommodaties zijn de bedden opgemaakt bij aankomst. Voor een verblijf van één nacht wordt een supplement van € 7,50 per persoon aangerekend.
Als u een sterke voorkeur hebt voor een standplaats of een locatie, kunt u dit aangeven. Wij doen ons best om aan uw wensen te voldoen, maar kunnen nooit garanties geven. Op tijd reserveren is in dit geval erg belangrijk.
Indien wij uw voorkeursplaats reserveren, brengen wij u € 14,00 planningskosten in rekening.
Als u uw reservering meer dan 2 maanden voor de geplande aankomstdatum annuleert, brengen wij u € 50,00 administratiekosten in rekening. De rest van uw aanbetaling zal worden terugbetaald. Als u uw reservering tussen 2 en 1 maand voor de verwachte aankomstdatum annuleert, brengen wij u € 75,00 administratiekosten in rekening. De rest van uw aanbetaling zal worden terugbetaald. In geval van annulering van uw reservering binnen een maand voor of op de geplande aankomstdatum of zelfs na deze datum, is geen terugbetaling mogelijk.
Alleen schriftelijke annuleringen worden geaccepteerd.
Als u uw verblijf op de camping wilt verlengen, is dat mogelijk als de planning dat toelaat. In dat geval kan het nodig zijn om naar een andere standplaats te gaan. Het spreekt vanzelf dat de extra dagen worden betaald volgens de tarieven die in deze periode van het seizoen gelden.
In geval van vroegtijdig vertrek van de camping (ongeacht de reden van uw vertrek) is er geen terugbetaling of compensatie van het aantal gereserveerde dagen. In ieder geval moet u het totale bedrag betalen, zoals aangegeven in uw reserveringsbevestiging.
Wij adviseren u een annuleringsverzekering bij ons af te sluiten (Campe-Couvert) voor 3% van het totale factuurbedrag (zonder reserveringskosten en belastingen).
Reserveringen voor kampeerplaatsen en/of verhuur zijn altijd strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden. De directie van de camping heeft altijd het recht om een reservering te annuleren, zonder terugbetaling, indien andere personen die niet op de reserveringsbevestiging staan vermeld de gereserveerde plaats of huurwoning komen innemen.
Als u later aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer wij niet (voor 18.00 uur op de dag van aankomst) op de hoogte worden gesteld van uw late aankomst, vervalt uw reservering automatisch om 12.00 uur de volgende dag. Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald. In dat geval bent u het volledige bedrag van uw aanbetaling verschuldigd.
Aanbiedingen buiten het seizoen en kortingskaarten kunnen nooit worden gecombineerd.
Tijdens het (hoog)seizoen geldt geen enkele vorm van korting.
Huurwaarborg.
Bij aankomst dient u een borg van € 200,00 te betalen. Dit bedrag dekt de extra kosten in geval van schoonmaak, diefstal, breuk, schade aan de inventaris of inrichting van de accommodatie tijdens uw verblijf. Als er bij uw vertrek niets te melden is, wordt de borg volledig terugbetaald, in geval van schade of extra schoonmaakkosten wordt dit bedrag in mindering gebracht op uw terugbetaling.
Op de dag van aankomst ontvangt u een inventarislijst die u diezelfde dag nog moet ondertekenen en terugsturen. Alle achteraf geconstateerde schade wordt zonder meer voor u geteld.
Schoonmaakkosten zijn inbegrepen in onze huurtarieven. Wij vragen u de woning in dezelfde staat achter te laten als u hem aantrof. Schade die na uw verblijf wordt geconstateerd, wordt in mindering gebracht zoals hierboven beschreven.
In overeenstemming met de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 hebt u recht op toegang tot en rectificatie van uw persoonsgegevens. Alleen ons bedrijf of onze vereniging ontvangt de door u verstrekte informatie.
Versie februari 2020.